Authenticator code ?

[Lorhan]

Ciao a tutti
Oggi mi ha chiamato mio cognato, attualemnte in germania per lavoro ed impossibilitato a giocare, chiedendomi se potevo loggare il suo pg per controllare che tutto fosse ok in quanto un amico lo ha visto online.
ho provato a loggare con nome e pw ma appare una finestra che mi chiede di inserire digital code.

Di cosa si tratta? come posso risolvere?

grazie infinite a chiunque puo aiutarmi.

[Dark Il Drago]

gli hanno scammato l''account e aggiunto un autenticator

[Lorhan]

azz come supponevo.. ma come possono aver aggiunto l'autenticator?

coem posso risovlere? contatto blizzard via mail? o posso disattivare l'autenticator direttamente con il cmabio di mail?

[Feror_]

devi fornitre tutti i dati per dimostrare che sei il vero propietario dell'account, cmq se vai sul sito del supporto c'è un apposita web form da compilare che ti spiega tutto.

[Lorhan]

si la procedura per riprendere un acco scammato la conosco grazie infinite comuqnue

però sono perplesso che ora si possa cambiare password senza confermare attraverso la vecchia mail .. una volta se scammavano l'account bastava richieder euna nuova pw e l'account tornava in quanto per cambiare mail era necessario confermare sulla vecchia.

ora con questa cosa dei generatori chiunque puo attivarlo sull'acocunt di un'altro senza conferma via mail e senza dimostrare di esserne il titolare?

boh

[Flexindro]

se non sbaglio basta prima cambiare la mail...ma è da un pò che non lo faccio e non ne sono sicuro...