Cabal Online: Suit Support Ticket riparata

Enkk

Super Postatore
[imgtext=http://www.mmorpgitalia.it/gallery/filesnew/4/8/3/9/8/logocabalonlinell3.jpg]Molti di voi hanno accusato ticket non risposti, problemi nel registrare account e lentezza nelle operazioni dei GM. Eccoci delle spiegazioni a riguardo.[/imgtext]Molti di voi sapranno che per qualche tempo ci sono stati alcuni problemi con la Support Suit. Molti ticket non sono giunti fino a noi, molti altri non hanno ricevuto l'auto-risposta quando il ticket era risolto, e altri ancora non sono stati chiusi quando processati.

Possiamo finalmente affermare che questo problema è risolto una volta per tutte.

Per via del grande numero di ticket persi nei mesi scorsi a causa di questo problema, e stiamo parlando di qualcosa come 25.000 ticket, abbiamo pensato di cancellare tutti questi ticket dato che per noi non sono visibili/processabili. Se pensate che alcuni dei vostri ticket siano fra questi, controllate nella lista dei ticket inviati, se non li trovate più dovete rimandarli.

Ci scusiamo per l'incovenienza, ma ora possiamo finalmente tendere ad un migliore sistema di Support per gli utenti.

Grazie.

News originale by Arwen
 
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