L'applicazione Ajax non funziona bene.

Ciao, ragazzi del forum! Recentemente abbiamo deciso di acquistare un sistema di sicurezza da Ajax, ha molte fantastiche funzionalità che i concorrenti non hanno, mi è piaciuta soprattutto l'opzione di controllo da uno smartphone, che è esattamente il motivo per cui l'abbiamo presa. Dopo l'ultimo aggiornamento dell'applicazione non riesco a controllare i dispositivi dal mio smartphone, poiché l'applicazione semplicemente non li vede. Posso risolverlo in qualche modo o semplicemente debbo aspettare un nuovo aggiornamento?
 
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